コメント
広告運用をした時、最も重要なのは「広告は良い広告だったのかどうか?」ということですよね。
そのため、まずは具体的な数値で広告のパフォーマンスを測定して評価する必要があります。それを行わないと、次の広告運用についての方針を決めるのも難しいものです。
当ページの「広告の効果測定ツール」は広告費用、売上、反応数、成約数から、CPA・ROAS・CTRといった指標を計算します。
広告から得られる収益性などの評価・測定については、LTVやROIの計算をしてみてください。
CPA(顧客獲得単価)の基礎知識
CPA(Cost Per Acquisition)とは、顧客を1件獲得するのにかかるコストのことを指します。
以下ツールは、広告費や広告アクション単価からCPAを計算するツールです。
CPA測定で分かる広告パフォーマンス
CPAを把握することで、コスト効率が高い広告かどうかを評価することができます。
CPAが高すぎる場合、ターゲット層にちゃんとアプローチできていなかったり、ランディングページが最適化されていない可能性などが考えられます。
業界平均CPAを基準に比較する
広告媒体や業界ごとの競合の平均CPAを参考にします。
高単価のサービス(BtoBや不動産など):であれば平均CPAは1万円以上も許容範囲ですが、ECなどであれば高すぎる数値となります。
もしCPAが業界平均より高い場合、改善の余地があると考えましょう。
LTVやROIを計算する
CPAを計算したら、次に顧客生涯価値(LTV)を計算してみましょう。以下ツールでLTVとROIを計算することができます。
CPAがLTVを下回る場合は、「収益性がある(利益が出ている)」と判断できます。
逆にCPAがLTVを上回っている場合は、「収益性がない(赤字になる可能性が高い)」と言えます。
ROIとは投資利益率のことです。
広告やマーケティング施策にかけたコストに対して、どのくらいの利益を生み出せたかを測定することができます。
ROAS(広告費用対効果)の基礎知識
ROAS(ロアス)とは投資した広告費がどのくらい利益を生んだかを表す指標です。
ROASの計算式は以下の通りです。
ROAS = 売上 ÷ 広告費 × 100(%)
ROASの解釈は簡単で、100%を超えていれば広告の効果はプラス、100%以下なら改善が必要と解釈することができます。
まず損益分岐のシミュレーションを行いたい場合は以下ツールをご利用ください。
ROASの注意点としては、100%を超えているからといって必ずしも利益になっているとは限らないということです。ROASは売上で計算する指標ですが、利益を考えた下限を想定して計算することが大切です。
ROASが高ければCPAが高くても許容される場合があります。
例えば広告費1万円でCPAが5,000円でも、1件あたりの売上が10万円の場合、ROASは1,000%になります。
利益率が10%だとROASは100%となるので、利益率が10%以上あればプラスという判断になります。
CTR(クリック率)の基礎知識
CTRとは広告が表示されたうち、どれだけの人が広告をクリックしたかを表す数値です。
広告のクオリティやターゲティングの精度などを判断することができます。
クリック率という言葉ではありますが、Web以外の業界にも当てはめることができます。
たとえばチラシからのお問い合わせ数、割引クーポン券などから来店に至った人数、イベント招待した人から参加した人数などなど、Web業界以外でも使える指標です。
もしCTRが低ければ、広告の魅力が足りていないか、適切なターゲットに広告を届けられていないという判断ができます。
まとめ
広告運用の成功には、まずは指標を把握することが必要不可欠です。
CPA・ROAS・CTRといった指標を把握することで、広告のパフォーマンスを測定することができます。
より詳しく踏み込んでいく場合はLTVやROIなどの計算をしてみましょう。